Organiza a lista, não o alcance
Uma planilha define quem deve ser chamado. Ela ajuda a controlar — mas continua dependendo de alguém, um a um, executando o contato à mão.
Fala com escritório de cobrança WhatsApp · SMS · E-mail · Voz
A carteira inteira acionada.
O que volta já vem classificado por quem quer pagar.
A IA conversa em linguagem natural pelos quatro canais, interpreta a intenção de quem responde, classifica o interesse e devolve ao time humano quem tem potencial real de pagamento e quem precisa de intervenção direta. Ao lado, o lote de um escritório de cobrança que atendemos (anonimizado): 200 mil registros que antes não cabiam no mês, processados em um dia.
Sem custo. Sem compromisso. Você fala com um especialista. Cobrança por volume processado.
Motor de cobrança
PROCESSANDO · INGESTÃO
CASO REAL · LOTE DE UM DIA
200.000 registros cobrados em um dia. Intenção interpretada em conversa natural e classificados por quem tem interesse real de pagar. Quem precisa de intervenção volta para o humano.
Intenção interpretada em conversa natural
Classificados por quem tem interesse real de pagar
Quem precisa de intervenção volta para o humano HUMANO
· O DIA A DIA HOJE · PLANILHA DE ACIONAMENTO · SOFTWARE DE DISPARO
Uma fatia da carteira nunca chega a ser trabalhada.
Processo manual, muita gente executando, arquivos de controle separados para dar conta da carteira.
Não é falta de esforço: é limite de gente fazendo contato um a um. O fator humano não alcança todo mundo que precisa ser contatado — e quem fica de fora simplesmente não é cobrado.
Já tentaram resolver assim
Dispara mensagem, não decide nada
Um software de comunicação em massa entrou depois — mas só dispara. Não decide elegibilidade, não personaliza o fluxo para o perfil de cada dívida, não entende o que volta na resposta.
· COMO FUNCIONA
A jornada de um registro, do início ao fim.
Da entrada do registro até o boleto gerado — cada etapa decide o próximo passo, não só dispara uma mensagem.
Régua de cobrança: o que é e como funciona
- 01
Ingestão
O registro entra na plataforma.
- 02
Elegibilidade
A estratégia desenhada para aquele cliente decide se, e como, o registro deve ser trabalhado.
- 03
Enriquecimento
O registro é atualizado com a informação mais recente disponível antes do contato.
- 04
Contato
A pessoa certa é contatada no momento exato, no formato que ela melhor responde.
· O CORTE
A IA interpreta a intenção em conversa natural e humanizada, classifica, e devolve ao humano os clientes com potencial real e os que precisam de intervenção humana.
O que sai no fim
- Negociação na forma que cabe a cada devedor
- Boleto gerado
- Fluxo encerrado
- Relatório diário de todas as ações executadas, por cliente
Quatro canais, uma conversa só
- SMS
- Voz
Sem fricção com o que você já usa
Fluxo de negócio pensado para o seu processo, não o contrário. A integração com o sistema legado acontece por API ou por arquivo batch — sem exigir envolvimento de TI do seu time.
· CASO REAL · CLIENTE ANONIMIZADO 01 02 03
200 mil registros que não cabiam no mês, cobrados em um dia.
Antes
Escritório de cobrança com 200 mil clientes para cobrar por mês — e o processo manual não dava conta desse volume.
Depois
O processo foi automatizado de ponta a ponta. Os mesmos 200 mil passaram a ser cobrados em um único dia, sem gargalo e sem dificuldade de processamento.
O que saiu
Leads gerados para o escritório, já classificados por quem realmente tem interesse de pagar a dívida.
· ANTES DE VOCÊ PERGUNTAR
Conformidade não é rodapé aqui.
A IA opera dentro de regra — não solta, não negocia fora do combinado, não guarda dado além do necessário.
- 01
LGPD e criptografia
Seguimos a LGPD e as leis nacionais aplicáveis. Os dados são criptografados e armazenados em estrutura com certificação de segurança.
- 02
Horário e tom
Contato só em horário permitido, com comunicação não agressiva.
- 03
Retenção de 30 dias
O dado fica na plataforma só para processamento e é eliminado em até 30 dias após o fim do processamento.
- 04
IA dentro do processo
A IA não negocia fora do que foi estabelecido. Toda decisão dela sai da instrução do processo de negócio definido pelo cliente.
· FAQ
Perguntas que chegam antes do sim.
Ficou uma dúvida que não está aqui? O diagnóstico é gratuito e não compromete nada.
Quero meu diagnóstico-
Não fora do que foi estabelecido com você. A IA opera dentro do processo de negócio desenhado junto com a sua operação — toda decisão que ela toma sai dessa instrução. Ela não abre condição que você não definiu nem sai do fluxo combinado.
-
Seguimos a LGPD e as leis nacionais aplicáveis. Os dados ficam criptografados, em estrutura com certificação de segurança, e são usados só para o processamento: os dados processados são eliminados em até 30 dias após o fim do processamento.
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Por API ou por arquivo batch, com o fluxo de negócio personalizado para a sua operação. A integração é construída do nosso lado — não exige que você monte frente de TI nem que a sua equipe pare para desenvolver alguma coisa.
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Por volume processado: o que você paga acompanha o quanto a sua operação de fato processa. O dimensionamento sai do diagnóstico gratuito, com os números da sua carteira na mesa.
-
Pelo diagnóstico gratuito. Depois dele, uma reunião para entender qual é o fluxo que mais dói na sua operação hoje e propor a estratégia de automatização dele.
-
Disparador manda a mesma coisa para a lista inteira e para por aí. Aqui o processo de negócio é customizado para a sua carteira, o próximo passo é decidido pela resposta de cada cliente e a integração por API conversa com o seu legado — em vez de envio em massa sem inteligência nem personalização de fluxo.
Próximo passo
Comece pelo diagnóstico da sua carteira. Ele é gratuito.
Em uma conversa, a gente olha o volume que a sua operação precisa cobrar por mês, onde o processo manual está deixando gente de fora e qual fluxo entraria primeiro na automação. O modelo é por volume processado — sem licença empurrada antes de você ver o desenho.